受疫情影響，景區(qū)講解員以后的發(fā)展會(huì)怎么樣?
2020-04-17
來(lái)源：中影人教育
景區(qū)講解員的發(fā)展一直都很好，但是疫情爆發(fā)后，很多人提出虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用迎來(lái)了爆發(fā)期，就像2003年“非典”過(guò)后淘寶和京東商城的爆發(fā)，文旅行業(yè)也會(huì)隨著疫情的控制結(jié)束帶動(dòng)虛擬旅游的大爆發(fā),那么，景區(qū)講解員會(huì)不會(huì)受影響呢?
當(dāng)一線的醫(yī)護(hù)人員在與病魔做斗爭(zhēng)的時(shí)候，當(dāng)各村各鎮(zhèn)在嚴(yán)防死守的時(shí)候，也有一部分無(wú)聊的人在各種小視頻里曬著各種無(wú)聊;作為文旅人的我在經(jīng)歷了焦慮、焦躁、到逐漸冷靜以后，開(kāi)始思考2020年怎么辦，一邊在關(guān)注著疫情，在自己能力范圍內(nèi)給一線醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)點(diǎn)力所能及的東西，一邊腦海里想的都是2020年怎么活下去。
不可否認(rèn)隨著5G的到來(lái)，智慧景區(qū)的發(fā)展越來(lái)越快，但我認(rèn)為不管是智慧景區(qū)還是智能景區(qū)，都是為了增加游客對(duì)于景區(qū)、對(duì)于景點(diǎn)的體驗(yàn)感的便捷性，而不是取代，智慧化和智能化會(huì)取代部分工作崗位，但近期內(nèi)是不會(huì)取代游客對(duì)于大自然的親近和對(duì)于文化的感知，而且經(jīng)過(guò)全國(guó)人民抗擊疫情的壯舉，人與人之間情感需求會(huì)在疫情結(jié)束后重新被審視。大的方面不敢說(shuō)，作為景區(qū)的一名運(yùn)營(yíng)管理者，今天我拋個(gè)話題，景區(qū)的講解員不但不會(huì)被智慧化的機(jī)器設(shè)備或者智能機(jī)器人取代，而會(huì)迎來(lái)更好的發(fā)展，請(qǐng)各位專(zhuān)家斧正
故宮作為2019年最大的網(wǎng)紅景區(qū)，這離不開(kāi)單院長(zhǎng)在各種場(chǎng)合深情的推介，他就是故宮最好的講解員，人文類(lèi)型的景區(qū)游客能感知最大的就是人與人之間的情感交流帶來(lái)的文化收獲，當(dāng)更多的人說(shuō)現(xiàn)在越來(lái)越多的智能化講解，甚至智能機(jī)器人講解已經(jīng)完全可以替代人工講解了，但是人與人之間的情感是很難被機(jī)器所取代的。
我們以案例來(lái)分析，清東陵趙英健老師就是講解員出身，她以一名講解員通過(guò)多年的努力成為了百家講壇的一名講師，清史研究員，完成了華麗的蛻變，這里面除了天時(shí)地利人和等客觀因素以外，最大的一個(gè)原因就是趙老師的文化積淀非常深厚，為了講好清東陵翻閱了大量的文獻(xiàn)史料，學(xué)習(xí)了大量的清代歷史和民間傳說(shuō)，最后博眾家之長(zhǎng)形成了自己獨(dú)特的講解方式和風(fēng)格，趙老師的講解很少一成不變，幾乎每次講的都不一樣，但在講解過(guò)程中賦予的文化內(nèi)涵又是永恒不變的，而且趙老師是有名的問(wèn)不倒，只要是清代的人文、建筑、藝術(shù)范疇內(nèi)的所有知識(shí)，沒(méi)有答不上來(lái)的，這得需要多大得知識(shí)儲(chǔ)備量呀!所以想要成為一名優(yōu)秀的景區(qū)講解員第一就是需要學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)積淀深厚的文化底蘊(yùn)才能在講解過(guò)程中出口成章，游刃有余。
每逢節(jié)假日，中國(guó)文字博物館都會(huì)迎來(lái)客流高峰，今年的“五一”小長(zhǎng)假也不例外。講解員楊亞楠和另外25名講解員堅(jiān)守在一線崗位，為游客做好講解工作。5月1日上午，在中國(guó)文字博物館，“80后”講解員楊亞楠向游客們認(rèn)真講解中國(guó)的文字歷史。
“游客朋友們，請(qǐng)大家沿著我所指示的方向，按秩序繼續(xù)參觀。”“今天的游客比較多，請(qǐng)您注意腳下，避免摔傷。”“請(qǐng)您帶好自己的物品，照顧好老人及兒童，不要擁擠。”當(dāng)日，正值“五一”小長(zhǎng)假的最后一天，楊亞楠不斷地提示游客有序參觀，送走一批老年游客，又迎來(lái)一個(gè)研學(xué)游團(tuán)。因?yàn)檎德糜胃叻迤�，楊亞楠不僅需要做好講解工作，還要疏導(dǎo)游客參觀，并不時(shí)解答相關(guān)的文字問(wèn)題。盡管飽受咽炎的困擾，她仍然帶病堅(jiān)持工作。
今年30歲的楊亞楠在中國(guó)文字博物館擔(dān)任講解員已經(jīng)有7年時(shí)間。為一些小朋友講解時(shí)，她常常會(huì)想到自己的女兒，“她今年3歲，很可愛(ài)，我跟她說(shuō)別的小朋友要到中國(guó)文字博物館參觀，媽媽要為他們講解，她很懂事，不會(huì)纏著我。”楊亞楠說(shuō)。作為旅游工作者，她陪家人的時(shí)間寥寥無(wú)幾，能帶女兒去旅游也成了她的愿望。
“家人需要我，而這里的游客更需要我，來(lái)中國(guó)文字博物館的游客很多都是研學(xué)旅游團(tuán)體或者帶孩子來(lái)學(xué)知識(shí)的家長(zhǎng)，因此，講解工作顯得尤為重要。”楊亞楠告訴記者，隨著我市研學(xué)旅游持續(xù)火熱，來(lái)中國(guó)文字博物館的游客數(shù)量激增，到了小長(zhǎng)假等旅游旺季，所有的講解員每天都會(huì)馬不停蹄地進(jìn)行講解，每天接踵而至的游客讓大家應(yīng)接不暇。
在采訪中，楊亞楠告訴記者，盡管工作比較辛苦，但這份堅(jiān)守了7年的崗位卻帶給她很多收獲。所以，楊亞楠深深地愛(ài)著自己的職業(yè)。這么多年迎來(lái)送往，看著游客帶著求知的心來(lái)，又滿意地離開(kāi)。她覺(jué)得自己的工作很有意義。“我們的講解是重復(fù)的，但是面對(duì)的游客卻是不同的。從他們身上，我能看到他們對(duì)中國(guó)文化的敬仰和崇拜，讓我更加懂得自己的職責(zé)所在，為每一位游客做好周到的服務(wù)。”楊亞楠說(shuō)。
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提高班
開(kāi)班時(shí)間：滾動(dòng)開(kāi)班
課程特點(diǎn)：該課程主要針對(duì)有一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的學(xué)員，學(xué)習(xí)周期一個(gè)月即240個(gè)課時(shí)，授課主要講授專(zhuān)業(yè)提升遇到的難題。
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沖刺班
開(kāi)班時(shí)間：滾動(dòng)開(kāi)班
課程特點(diǎn)：該班型開(kāi)設(shè)在校考前，針對(duì)往期學(xué)習(xí)中的系統(tǒng)課程查漏補(bǔ)缺，并對(duì)2025年的考試押題，模擬測(cè)試等。
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無(wú)憂班
開(kāi)班時(shí)間：滾動(dòng)開(kāi)班
課程特點(diǎn)：基礎(chǔ)班+提高班+沖刺班三合一班型，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，確�；A(chǔ)扎實(shí)和提高專(zhuān)業(yè)能力，沖刺名校更加有保障。
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精品小課
開(kāi)班時(shí)間：在校期間
課程特點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)一對(duì)一，面對(duì)面，采用個(gè)性化教學(xué)，針對(duì)學(xué)員個(gè)人學(xué)習(xí)中遇到的難題，系統(tǒng)化講解。
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提高班
開(kāi)班時(shí)間：滾動(dòng)開(kāi)班
課程特點(diǎn)：該課程主要針對(duì)有一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的學(xué)員，學(xué)習(xí)周期一個(gè)月即240個(gè)課時(shí)，授課主要講授專(zhuān)業(yè)提升遇到的難題。
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沖刺班
開(kāi)班時(shí)間：滾動(dòng)開(kāi)班
課程特點(diǎn)：該班型開(kāi)設(shè)在�？记�，針對(duì)往期學(xué)習(xí)中的系統(tǒng)課程查漏補(bǔ)缺，并對(duì)2025年的考試押題，模擬測(cè)試等。
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無(wú)憂班
開(kāi)班時(shí)間：滾動(dòng)開(kāi)班
課程特點(diǎn)：基礎(chǔ)班+提高班+沖刺班三合一班型，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，確保基礎(chǔ)扎實(shí)和提高專(zhuān)業(yè)能力，沖刺名校更加有保障。
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精品小課
開(kāi)班時(shí)間：在校期間
課程特點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)一對(duì)一，老師面對(duì)面，采用個(gè)性化教學(xué)，針對(duì)學(xué)員個(gè)人學(xué)習(xí)中遇到的難題，系統(tǒng)化講解。
影視表演
播音主持
導(dǎo)演專(zhuān)業(yè)
舞蹈專(zhuān)業(yè)
音樂(lè)專(zhuān)業(yè)
專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)
400-816-9012